微信公众号“半月谈”3月15日消息,此前,市场上曾存在部分营利性医疗机构名称傍名牌欺骗消费者现象。近期,多地进行傍名牌营利性医疗机构清理。但半月谈记者调查发现,一些营利性医疗机构仍存在擦边球整改、表面改了里面不改、线下改了线上不改的行为,整改医疗机构傍名牌行为仍需链条监管、重拳出击。
假“名牌”盯上消费者“难言之隐”
“本来以为这家同济美容医院隶属于上海的同济医院,后来才知道他们之间并无关系,花了4万多元去做医美手术,做完鼻子反而更丑,两眼形态也不对称了,很后悔。”江西南昌市民吴女士表示,傍名牌营利性医疗机构,让消费者难以辨清。
这是江西南昌某营利性医疗机构改名后的招牌。(南昌市市场监督管理局供图)
近年来,在名称中使用协和、同济、华山、华西等知名医院字号的营利性医疗机构在多地时有出现,它们或自称是知名医院分院,或表示有知名医院专家坐诊、提供技术支持,想尽办法扯上关系。这些傍名牌营利性医疗机构往往盯住消费者“难言之隐”,主打男科、妇科、整形、人流等领域,不少消费者被“名牌”光环吸引进去,被“狠宰几刀”才能出来。
某高校大学生小明说,自己曾到一家傍名牌生殖医院进行男科手术,手术前医院表示仅需费用3000余元,但术后医生以“术后修复”名义多次换药,每次收费500元,后来手术伤口又裂开,自己又花费数千元就诊,前前后后花费1万余元。
还有部分傍名牌营利性医疗机构虚构夸大医生简介宣传内容。南昌市市场监督管理局在检查一家医疗机构宣传广告时发现,所谓的奥地利维也纳大学交流学者、某国际临床医学大师、中华某医学学会会员等名号均为子虚乌有,医疗机构及医生都无法提供有效证明材料。
假“协和”被摘牌,又冒出上百家“谐和”
近一年来,国家市场监管总局多次下文,要求全面清理含有知名医院字号的营利性医疗机构,目前多地已开展清理整治。但半月谈记者发现,仍有部分营利性医疗机构存在擦边球整改、表面改了里面不改、线下改了线上不改的行为。
在天眼查上搜索到的“谐和”字号相关的医疗机构有上百家。(网页截图)
——“协和”变“谐和”,“华山”变“华儿山”。经过市场监管部门和卫健部门多次整顿,不少医院更改了名称,但部分医院以改谐音字或增减字号等形式“装饰”院名,打擦边球。有医疗机构将字号中的“协和”改为“谐和”,将“华山”改为“华儿山”,以此规避检查。天眼查数据显示,目前“谐和医院”的市场主体有上百家,还存在一些“和谐医院”“和协医院”。
——撤下外墙标牌,内部称呼照旧。半月谈记者在中部某地一家同济字号医院探访发现,该医院建筑外围的“同济”字号招牌已经被遮挡,但医生诊疗室的介绍信息仍标为“同济美容医院”,并悬挂繁体字“同濟”招牌。医生声称该同济美容医院拥有20多年历史,是当地医疗技术最强的医美机构。
——线下修改登记名称,线上广告“不改本色”。近日南昌市市场监督管理局对辖区内存在傍名牌行为的营利性医疗机构进行检查,一些机构已修改了登记名称。但半月谈记者网络检索发现,该类医疗机构在网络广告上的称呼未变,继续打着知名医院字号招摇撞骗。
整改傍名牌行为仍需重拳
“之前一些医院对于商标的保护意识较弱,以致字号被私人抢先注册,加之早期企业信息公示系统不够畅通完善,产生历史遗留问题。”江西省市场监督管理局登记注册局工作人员表示,如今,国家市场监督管理总局、国家卫健委等部门已下发通知,一方面清理已经存在的傍名牌营利性医疗机构,一方面在企业设立登记或名称变更登记环节从严审查,知名医院之外的营利性医疗机构,无权利人直接授权的,一律不得在名称中使用“协和”等知名医院字号。
南昌市市场监督管理局对辖区内傍名牌医疗机构进行清理,医院正在摘下原来的招牌 郭杰文 摄
针对清理过程中一些医疗机构改名打擦边球的行为,北京市中银南昌律师事务所律师邬敏说,反不正当竞争法规定,经营者不得擅自使用他人有一定影响的企业名称或其他足以引人误认为与他人存在特定联系的混淆行为。其中违法情节严重的,可能被吊销营业执照。
江西师范大学法学院副院长颜三忠认为,应对营利性医疗机构傍名牌、假冒名医、消费欺诈等违法违规行为加大处罚力度,将三番五次玩文字游戏逃避监管的医疗机构纳入黑名单。在治理存量的同时拒绝增量,清理结束后及时公示清理结果,明确傍名牌行为的表现形式,帮助消费者擦亮眼睛,多加防范。市场监管、卫健等部门也应加强协调沟通,推动建立知名医院品牌信息和营利性医疗机构许可信息互通机制。
南昌市市场监督管理执法稽查局执法人员表示,目前已经对辖区内存在傍名牌行为的营利性医疗机构进行检查清理,对于部分机构未及时更换标识标牌和宣传广告等问题,执法人员已下达责令整改通知书,要求其限期整改,后续将继续加强执法检查,确保清理整治之后不再有新的傍名牌医院出现。
(原题为《这些医院专盯“难言之隐”:换个“马甲”,就不是“李鬼”了?》)